Aviso legal
El acceso al sitio https://www.sikia-africa.com/ así como la utilización de su contenido se realizan en el marco de las condiciones de uso descritas a continuación. El hecho de navegar por el sitio constituye, por parte del internauta, una aceptación sin reservas de las disposiciones siguientes.
1. Protección de los datos personales
1.1 Ley sobre la protección de datos
Sikia Africa Voyages SARL (en adelante, «Sikia Africa») está sujeta a la ley federal suiza sobre la protección de datos, que nos obliga en particular a proteger sus datos, y garantiza una confidencialidad absoluta. Estos datos se almacenan en Suiza, y ningún gobierno puede tener acceso a su información personal sin la aprobación de un juez.
1.2 Recopilación de datos personales
Sus datos personales pueden ser recopilados por diferentes medios, en particular
cuando:
- Se suscribe a la lista de distribución del boletín;
- Envía un mensaje electrónico a través del chat en directo;
- Rellena un formulario de contacto;
- Navega por el sitio y consulta productos o servicios;
- Comparte una página a través de una red social.
Tratamos en particular su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, datos de conexión y datos de navegación. Algunos datos se recopilan automáticamente debido a sus acciones en el sitio.
La información solicitada es obligatoria porque es indispensable para el correcto tratamiento de sus solicitudes o para la personalización de los servicios que se le ofrecen.
1.3 Finalidades de la recopilación de sus datos personales
A través de nuestro sitio, Sikia Africa Voyages SARL recopila los datos que le conciernen y que son estrictamente necesarios para las siguientes finalidades:
- Gestión de sus solicitudes de información;
- Seguimiento de la relación con el cliente;
- Gestión de su suscripción al boletín;
- Elaboración de estadísticas;
- Conocerle mejor y mejorar los servicios que se le ofrecen;
- Gestión de sus solicitudes de derecho de acceso, de consulta, de rectificación y de oposición por motivos legítimos y de oposición a la prospección comercial.
Tras haber facilitado sus datos personales en el sitio, podrá recibir información sobre las ofertas relativas a Sikia Africa Voyages SARL en forma de boletines, correos electrónicos o por cualquier otro medio de comunicación.
1.4 Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para los fines para los que se recopilaron.
1.5 Compartir datos con terceros
Sus datos personales recopilados por Sikia Africa Voyages SARL pueden ser transmitidos a los subcontratistas y proveedores de Sikia Africa Voyages SARL, situados dentro y fuera de Suiza, a los que Sikia Africa Voyages SARL recurre en el marco de la gestión de su cuenta, de la ejecución de sus solicitudes y de la prestación de los servicios ofrecidos a través del sitio.
Solo podemos divulgar información cuando se considere apropiado para cumplir la ley, hacer respetar las normas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, nuestros bienes o nuestra seguridad.
Los datos que no son información personal identificable pueden facilitarse a terceros con fines de marketing, publicidad u otros.
2. Cookies
Cuando visita nuestro sitio https://www.sikia-africa.com/, es posible que cierta información relativa a la navegación de su terminal se registre en archivos llamados «Cookies» instalados en su terminal, sin perjuicio de las opciones que haya expresado respecto a las Cookies, que puede modificar en cualquier momento.
Las Cookies que nosotros, así como proveedores terceros como Google, emitimos se utilizan para los fines descritos a continuación, durante el periodo de validez de la Cookie correspondiente, sin perjuicio de sus opciones que resultan de los parámetros de su software de navegación utilizado durante su visita al sitio y cuyo ajuste puede modificar en cualquier momento :
- Compilación de datos sobre el tráfico del sitio;
- Interacción del usuario;
- Ayudarnos a comprender las preferencias de los usuarios con el fin de mejorar la experiencia
en el sitio.
Gestión de las Cookies
2.1 Los diferentes tipos de cookies
2.1.1 Las cookies estrictamente necesarias
Estas cookies permiten al usuario utilizar las principales funcionalidades del sitio.
2.1.2 Las cookies analíticas
Estas cookies permiten a Sikia Africa Voyages SARL establecer estadísticas y volúmenes de tráfico y uso de los distintos elementos que componen el sitio con el fin de mejorar el interés y la ergonomía de sus servicios.
2.1.3 Las cookies funcionales
Estas cookies permiten a Sikia Africa Voyages SARL lo siguiente:
- Adaptar la presentación del sitio a las preferencias de visualización de su terminal (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc.), en su caso en función de los datos de geolocalización transmitidos por su terminal con su consentimiento previo para el tratamiento de sus datos personales.
2.2 Segmentación publicitaria
El sitio es susceptible de contener Cookies emitidas por terceros (agencia de comunicación, sociedad de medición de audiencia, prestador de publicidad dirigida, etc.) y permiten a estos últimos, durante el período de validez de estas cookies:
- Recopilar información de navegación relativa a los dispositivos que consultan nuestros sitios;
- Determinar los contenidos publicitarios susceptibles de corresponder a los centros de interés deducidos de la navegación anterior del dispositivo en cuestión.
La emisión de estas Cookies así como la recopilación de estos datos no permite a nuestros socios identificarle personalmente. Su nombre, apellidos, nombre de usuario, dirección postal y dirección de correo electrónico no se comunican en ningún caso a terceros sin su consentimiento previo y explícito.
2.3 Sus opciones respecto a las Cookies
Se le ofrecen varias opciones para gestionar las cookies. Puede elegir en cualquier momento expresar y modificar sus preferencias en materia de cookies, por los medios descritos a continuación :
2.3.1 Las opciones que le ofrece su software de navegación
Puede configurar su software de navegación para que se guarden cookies en su terminal o, por el contrario, para que se rechacen, ya sea de forma sistemática o según su emisor. También puede configurarlo para que la aceptación o el rechazo de las cookies se le propongan de forma puntual, antes de que una cookie pueda guardarse en su terminal.
(a) El consentimiento de las cookies
Si ha aceptado en su software de navegación el almacenamiento de cookies en su terminal, las cookies integradas en las páginas y contenidos que haya consultado podrán almacenarse temporalmente en un espacio dedicado de su terminal. Solo podrán ser leídas allí por su emisor.
(b) El rechazo de las cookies
Si rechaza el almacenamiento de cookies en su terminal, o si elimina las que estén almacenadas en él, ya no podrá beneficiarse de ciertas funcionalidades que, no obstante, son necesarias para navegar por algunos espacios de nuestro sitio.
3. Política de Confidencialidad
3.1 Sus datos
Para poder formalizar correctamente el contrato, Sikia Africa Voyages SARL (en adelante «Sikia Africa») necesita diversos datos suyos y de sus acompañantes (como nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, etc.).
3.2 Transmisión a prestadores de servicios y a las autoridades
Si resulta necesario para la formalización del contrato, transmitiremos sus datos a los prestadores de servicios. Estos pueden encontrarse en el extranjero, donde la protección de datos no siempre responde a las normas suizas.
Sobre la base de prescripciones legales o disposiciones oficiales, tanto nosotros como los prestadores de servicios podemos vernos obligados a transmitir sus datos personales a las autoridades (extranjeras).
3.3 Datos personales sensibles
En función de las prestaciones reservadas, puede ocurrir que tengamos que recopilar datos personales sensibles. Las preferencias especiales en cuanto a las comidas, por ejemplo, pueden permitir deducir la confesión religiosa del cliente. Por regla general, los datos de este tipo se comunican a los prestadores de servicios para la correcta ejecución del contrato o, en su caso, a las autoridades si así lo exigen prescripciones legales o disposiciones oficiales. Al facilitarnos esta información, usted nos autoriza expresamente a utilizarla de conformidad con estas disposiciones.
3.4 Información sobre nuestras ofertas/programas
En el futuro le informaremos sobre nuestros programas y viajes. Usted tiene la posibilidad de renunciar en cualquier momento a este servicio contactando por correo postal con Sikia Africa Voyages SARL, Rue Adrien Lachenal 20, 1202 Ginebra, o enviando un correo electrónico a https://www.sikia-africa.com/
3.5 Ejercicio de derechos
Nos reservamos el derecho de transmitir sus datos a las autoridades y a terceros si la defensa de nuestros intereses legítimos lo justifica. Lo mismo se aplica en caso de sospecha de un delito.
Preguntas en relación con la protección de datos
Si tiene preguntas relativas a la protección de datos, si desea consultar los datos almacenados en nuestro poder o renunciar al servicio de información, diríjase por correo postal a Sikia Africa Voyages SARL, Rue Adrien Lachenal 20, 1202 Ginebra, o por correo electrónico a jonathan@horpistes.ch o gary@horspistes.ch
